特定商取引法表示
- 販売主
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札幌テレビ放送株式会社
- 所在地
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北海道札幌市中央区北一条西八丁目1番地1
- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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黒田育郎
- 商品代金以外の必要料金
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◆代金引換
※ご自宅へお届けの場合のみ
●集金委託会社:ヤマト運輸
●支払い方法:商品到着時に、商品と引換で宅配業者(集金委託会社)に現金でお支払い下さい。
●ご利用限度額:1注文につき30万円まで(集金委託会社の規定に従う)
●代引手数料:一律 360円
●商品の引き渡し時期:
ご注文確定日より最長14営業日以内に配送会社へ引き渡します。
(ただし「予約商品」など商品ページに別途記載がある場合を除く)
商品によって日数が異なります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
●領収書:代金引換の際に宅配業者より発行された領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
●商品を複数ご注文いただいた場合:
商品の組み合わせによっては別々の配送となり、お届けした商品ごとのお支払となる場合がございますので予めご了承ください。(ご注文代金の総額は変りません)
- 商品代金の支払い時期
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◆予約商品のご購入について
予約商品のご購入は銀行振込、クレジット払いでのみ受け付けております。
銀行振込の場合はご注文時点での前金となります。
クレジットカードでご注文いただいた場合は、ご注文時点での決済となります。
ご注文ごとにまとめてお支払いいただきますので、発売日の異なるご予約商品で個別のお支払いをご希望の場合は、お手数ですが商品ごとにご注文ください。
- 注文方法
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当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
あらかじめ会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合は、購入いただく際にお客様の情報をご入力ください。
商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認ください。
- 商品引渡時期
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●在庫がある商品
7~14日以内に発送いたします
●予約品・取り寄せ品・特別注文品
入荷次第即時発送
●品切れの場合
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨をご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
- お支払い方法
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代金引換, クレジットカード払い
- 返品・交換について
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◆弊社の理由による返品交換について
お届けした商品に、万が一、弊社または配送途中の不手際による汚損、破損、製品不良、品番相違等があった場合は、不手際をお詫びいたしますとともに、すみやかに返品交換(または、商品引き下げ後に返金)をさせていただきます。
●ご連絡ください
※お手数ですが、商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンタまでご連絡いただき、ご注文の内容(商品、日付など)、不具合の状況をお伝え下さい。
●カスタマーセンタ
どさんこくんショップ
〒060-8705
札幌市中央区北1条西8丁目1番地1
MAIL : info@stvmall.jp
TEL : 011-272-9301
FAX : 011-272-8378
【営業時間】
平日10:00~17:00(土日祝日・お盆・年末年始を除く)
※定休日・営業時間外にいただいたメールのお問合せにつきましては、翌営業日のお返事になります。
●配送会社がお伺いいたします
事前にお客様と確認の上、弊社手配の配送会社がお伺いいたします。
●商品をお渡しください
交換商品と引き換えに、ご用意いただいた返品商品をお渡しください。
※お手数ですが付属品、同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も必ず一緒にお戻しください。
※返品交換に必要な送料は弊社が負担いたします。
◆お客様のご都合による返品交換について
お客様都合により返品・交換を希望される場合は、下記の通り承ります。
●お申し出の期日:商品到着後8日以内に弊社カスタマーセンタまでご連絡下さい。
●お客様のご負担:「返品交換に関わる経費」(返品交換時の送料、返金手数料など)および「ご注文商品お届けの際の送料」はお客様のご負担となります。
※返品交換をお受けできない場合
・商品到着後9日以上経過した場合
・お客様のご負担についてご了解いただけない場合
・付属品などが紛失して完全な状態では無い商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・パッケージ開封後のDVD、VHS、CD
・一度ご使用やご着用になった商品
・その他、商品ページに別途記載のある場合
- 資格・免許
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酒類販売等許可証の許可番号:札中法第8134号